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“三鷹工程”解決成長型企業人才瓶頸

發布時間:2016-12-16

廣東奧馬電器股份有限公司是一家專業研發、生產和銷售電冰箱的企業。公司總部位于廣東中山,自 2002 年創業以來,奧馬電器在出口市場和國內市場實現穩步增長,成就連續四年中國冰箱出口冠軍,連續五年出口歐盟冠軍的佳績。2012 年 4 月,奧馬電器(002668)成功登陸深交所,成為近年來唯一一家上市的冰箱制造企業。奧馬電器擁有一支銷售能力強大的營銷隊伍,但隨著組織規模的擴張,原有人員走向管理崗位,人才造血功能不足,基層人員能力弱的弊端已經明顯體現。同時,營銷體系人員成材率低,也是行業普遍存在的問題。在業務高速發展的情況下,核心人力短缺問題已經成為奧馬電器實現公司戰略目標的瓶頸。2012 年伊始,奧馬電器與 AMT 咨詢進行深度合作,將自身人才培養體系的建設與實施外包給 AMT 團隊,開展“三鷹工程”,建立“飛鷹——雄鷹——金鷹”的全方位人才梯隊培養體系。通過打造奧馬電器內銷中心辦事處經理(飛鷹)、營銷中心總經理(雄鷹)和分公司經理(金鷹)三級人才梯隊,強化內銷中心人才造血功能,為內銷中心快速發展保駕護航。
“三鷹”工程是一項系統性人才培養工程,其主體由三個階段組成:
構建能力素質模型、開發測評工具
人才培養項目首先必須清晰定義人才的標準并開發測評的工具。AMT 咨詢通過訪談、最佳實踐研究和高層研討的方式確定了奧馬電器分公司經理、營銷中心總經理和辦事處經理的
能力素質模型。然后,針對這些能力素質要求開發相應的測評工具,主要包括性格測評、基本能力測評、管理潛能測評和專業知識測評四大類。AMT 基于對奧馬電器內銷中心人才現狀的充分了解,為其構建了完善的“飛鷹、雄鷹、金鷹”三級人才能力素質模型,并設計出針對性的測評工具,為奧馬電器內銷中心人才培養體系建立奠定基礎。
雄鷹/金鷹培養計劃
在雄鷹/金鷹人才培養體系建設中,AMT 不但幫助奧馬電器設計內部選拔的流程與測評問卷,同時作為外部專家參與到具體的面試、評審工作中。通過推薦/申請——篩選合格名
單——入學測試,最后根據綜合評分情況遴選出入班名單。確定候選人后,AMT 顧問團隊通過一對一的溝通與訪談,為候選人針對性地設定課程體系,組織多種形式的培訓學習和考試并對學員的學習和工作表現進行記錄,通過賽馬機制選擇優秀學員。培訓結束后,綜合評估學員的能力和業績提升情況進行排名,表彰并任命優秀學員承擔營銷體系的重要崗位。
飛鷹培養計劃
針對應屆畢業生(飛鷹)的培養,AMT 咨詢以業務伙伴的角色定位全程介入并主導其中關鍵環節。奧馬電器的校園招聘、實習培訓、市場實踐等各個環節的方案均委托 AMT 結合企
業實際情況量身定做,實施環節也有 AMT 行業專家全程跟蹤輔導。為期 18 個月的“飛鷹班”,旨在通過全方位的基礎知識培訓,零售、促銷、渠道管理等全業務鏈實踐,“內部導師+外部專家”工作現場輔導等綜合培養體系,理論培訓與業務實戰研討相結合,讓剛走出象牙塔的“雛鷹”們不但飛得起來,成為企業的骨干人才,還能不斷蓄力沖擊下一個職業高度。
奧馬電器的“三鷹工程”作為長遠的人才培養體系,其“飛鷹班”并不是孤立的,而是與“雄鷹”、“金鷹”形成系統化的人才戰略體系?!胺捎グ唷鋇撓判閶г北弦島蠼裼漚?/span>
入“雄鷹班”培養,經過 2-3 年的持續提升與行動式學習,沿著業務專業序列和管理序列的“Y 通道”發展路徑,成長為不但懂業務還能帶團隊的干部人才,成為企業的中流砥柱。在與奧馬電器將近兩年的合作過程中,AMT 的顧問既為奧馬電器提供人才體系建設的整體設計方案,同時又參與到方案的執行過程中,還作為老師開展全程的知識轉移,通過多種手段切實為奧馬電器發展帶來明確的組織收益。
從項目的角度,本項目的工作成果獲得了奧馬電器的高度認可,“三鷹”工程的實施為其人才戰略落地提供了清晰的實施途徑。從外部評價的角度,通過兩年全國校園招聘,奧馬
電器“鷹飛翔,贏未來—三鷹工程”已被譽為大學生歷練的“黃埔軍?!?。在面臨金融?;托幸導ち揖赫謀塵跋?,奧馬電器攜手 AMT 一起通過人才培養體系建設,為公司的“逆勢飛揚”提供了源源不斷的人才驅動力。
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